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Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Servicios Inmobiliarios Servicasa Baleares S.L. · NIF B57940108
Calle Despuig 2A, 5ºA · 07013 Palma de Mallorca
info@formacionyasesoriainmobiliaria.es · +34 871 244 659
Sitio web: formacionyasesoriainmobiliaria.es — marca comercial operada por Servicasa Baleares.
1. Finalidades del tratamiento
El Titular trata los datos personales que nos facilita el Usuario con las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Atender consultas a través del formulario de contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta finalizar la consulta + 1 año |
| Gestionar la contratación del servicio de asesoría inmobiliaria | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación contractual + plazos legales (mínimo 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales) |
| Gestionar la inscripción y acceso al curso online | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la duración del acceso + 6 años por obligaciones fiscales |
| Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, mercantiles) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Plazos previstos en cada normativa aplicable |
| Envío de comunicaciones comerciales por email | Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI) | Hasta retirada del consentimiento |
2. Datos recabados
Los datos personales que pueden ser tratados son: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal (en caso de contratación), DNI/NIE (en operaciones inmobiliarias por obligación legal) y datos de pago (procesados directamente por la pasarela de pago, no almacenados por el Titular).
3. Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Encargados del tratamiento con los que el Titular tiene firmado contrato conforme al artículo 28 RGPD: proveedor de hosting, plataforma de email marketing, pasarela de pago, plataforma del curso online y servicios de analítica.
- Administraciones Públicas cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Notarías, Registros).
- Asesores legales y fiscales cuando sea necesario para la prestación del servicio.
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del EEE (por ejemplo, servicios de Google), estos se rigen por las cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea como garantía adecuada.
4. Derechos del interesado
El Usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se conserven sin tratamiento activo.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos personales.
- Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso común.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
El ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante escrito dirigido a info@formacionyasesoriainmobiliaria.es indicando «Protección de datos» en el asunto, acompañado de copia del DNI o documento equivalente.
5. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
6. Medidas de seguridad
El Titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 RGPD.
7. Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada para adaptarla a cambios legislativos o de práctica empresarial. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web.
Última actualización: [fecha de publicación]