INICIO · CONDICIONES

Condiciones generales de contratación

Términos y condiciones aplicables a la contratación de los productos y servicios ofrecidos en este Sitio Web, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

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1. Identificación del prestador

2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «CGC») regulan la relación contractual entre el Titular y el Usuario que adquiera los productos o servicios disponibles en formacionyasesoriainmobiliaria.es. La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes CGC.

3. Productos y servicios ofrecidos

3.1. Asesoría Inmobiliaria en Baleares (servicio profesional)

Servicio de mediación e intermediación inmobiliaria circunscrito a Mallorca e Ibiza. Las condiciones específicas (alcance, honorarios, duración) se formalizan mediante contrato individualizado entre el Titular y el cliente, suscrito antes del inicio de la prestación.

3.2. Curso «Asesor Inmobiliario Profesional» (contenido digital)

Programa formativo online de acceso individual y personal mediante credenciales. El acceso se entrega tras confirmación de pago. Su precio incluye los impuestos aplicables.

4. Precios y forma de pago

Los precios mostrados en el Sitio Web están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa vigente. Los métodos de pago aceptados son:

• Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard) a través de pasarela segura
• Bizum
• Transferencia bancaria (en operaciones de asesoría)

El Titular emitirá factura conforme al Reglamento de Facturación (RD 1619/2012), remitida al correo electrónico facilitado por el Usuario.

5. Proceso de contratación

1. El Usuario selecciona el producto o servicio en el Sitio Web.
2. Cumplimenta los datos requeridos.
3. Acepta expresamente las CGC y la política de privacidad.
4. Realiza el pago a través del método elegido.
5. Recibe confirmación por correo electrónico con el resumen del pedido y la factura.

El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que se confirma el pago. El Titular archiva los documentos electrónicos del pedido y los pone a disposición del Usuario que lo solicite.

6. Entrega y prestación

6.1. Curso online

El acceso a los contenidos se entrega de forma inmediata tras la confirmación del pago, mediante el envío de credenciales al correo electrónico del Usuario. La duración del acceso es de 12 meses desde la fecha de inscripción.

6.2. Servicio de asesoría

El inicio de la prestación se acuerda mediante contrato individualizado y queda condicionado a su firma por ambas partes.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), el Usuario consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato, sin necesidad de justificación, contados desde la fecha de celebración del contrato (servicios) o desde la recepción del bien (productos).

Para ejercerlo, el Usuario debe notificar su decisión a info@formacionyasesoriainmobiliaria.es mediante una declaración inequívoca o utilizar el modelo de formulario disponible en la Política de Devoluciones.

Excepciones al derecho de desistimiento (art. 103 TRLGDCU)

Servicios ya prestados: El Usuario perderá el derecho de desistimiento si el servicio ha sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado con su consentimiento previo expreso y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que pierde el derecho de desistimiento una vez ejecutado completamente el contrato (art. 103.a TRLGDCU).

Contenido digital del curso online: El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material no podrá ser objeto de desistimiento si la ejecución ha comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor, con el conocimiento por su parte de que pierde el derecho de desistimiento (art. 103.m TRLGDCU). En consecuencia, el desistimiento no será posible una vez el Usuario haya accedido por primera vez al contenido del curso.

8. Garantías y atención al cliente

Para cualquier reclamación, queja o consulta sobre los productos y servicios contratados, el Usuario puede dirigirse a info@formacionyasesoriainmobiliaria.es o al teléfono +34 871 244 659. El Titular atenderá toda comunicación en un plazo máximo de un mes.

9. Resolución extrajudicial de conflictos

Conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, ponemos a disposición del Usuario consumidor la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), accesible en:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Modificación de las CGC

El Titular se reserva el derecho a modificar las presentes CGC. Las modificaciones no afectarán a contratos ya celebrados antes de su publicación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes CGC se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, salvo en caso de Usuarios consumidores, en cuyo caso será de aplicación el fuero del domicilio del consumidor conforme a la normativa aplicable.

Última actualización: [fecha de publicación]